最近在网络上出现频率最高的词，大概就是“马来西亚飞机失踪”事件，此航班包括了239乘客，其中有154名中国籍同胞，这不是数字，那是鲜活珍贵的生命。这次不知道有多少家庭为此伤心担忧，但作为中国人的一份子，我们有岂能当局外人？希望有奇迹出现，愿我们的同胞都能平安归来，东莞众森热熔胶公司所有人为你们祈祷。

  根据新闻所报道，这款飞机出现意外的机率极低的，但是意外的事情，谁也说不清楚，所谓意外就是意料之外，不能预计或预算， 因此我有了对工作上的一点启示。

  以我们与湛江客户为例，首先此客户生产婴儿制品的，对于此种产品需要十分谨慎，从选择原材料到粘接材质，每个细节都需要一丝不苟，但是即使是这样，也会出现各种不能猜测的情况。据此客户所说，我司的热熔胶出现了问题。在此之前，东莞众森热熔胶公司在为客户选择产品之前，根据产品质量要求和客户所需，从而选择适合的产品，技术人员在研发室中，反复作热熔胶各种实验，减低失败或出现问题的机率。但是对此很抱歉，最后也是出现了一些小问题，热熔胶机出现堵塞，减少了喷胶量使产品不能有效的粘接，这是关于热熔胶产品使用技术的问题。出现此问题，我司立即派技术人员赶到现场，原来客户热熔胶机上的过滤网长达一年没有更换，过滤网上的碳化物积累太多，造成堵塞。我们积极的服务态度，不推卸责任，并且得到完满的解决，湛江客户对此表示十分满意。

  从上述事情而论，东莞众森小编认为：无论什么事情，首先要做好准备工作，不但要从自身的角度去考虑准备，还要站在对方位置去考虑准备，就拿我们与湛江之间出现的问题为例，如果，我们考虑的再周全一点，提前查看下热熔胶机的过滤网，也不会让我们技术人员开近8个小时的车去湛江了。准备即使做好的一切准备，但是还是会有意外发生，即使事情多糟糕，我们都需要怀着积极向上的态度解决问题，迎难而上，一切都会好的。因为，问题就是机会！